recenziiclienti.ro

Hotel Florentina

★★★★☆ 3.6 (372 recenzii)
Constanța, Constanța hotelflorentina.ro +40241512535 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 372 recenzii

Rezumat

Hotel Florentina este un hotel de 3 stele din Constanța, amplasat într-o zonă centrală și circulată, la aproximativ 5 minute de mers pe jos de Gara CFR și în apropierea Autogării Sud. Unitatea dispune de 33 de camere și oferă cazare atât pentru turiști, cupluri și familii, cât și pentru persoane aflate în deplasări de afaceri. Opțiunile de cazare includ camere single, duble/twin, garsoniere și apartamente. Hotelul completează serviciile de cazare cu restaurant, mic dejun, bar disponibil 24/7, room service, Wi-Fi gratuit și servicii concierge. Restaurantul Florentina, cu 45 de locuri, poate găzdui și aniversări, evenimente private, prezentări sau întâlniri de afaceri.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare în camere single
Cazare în camere duble și twin
Cazare în garsoniere
Cazare în apartamente
Servire mic dejun
Restaurant
Bar 24/7
Room service
Organizare evenimente private și aniversări
Găzduire prezentări și ședințe business
Servicii concierge
Servicii de spălătorie și călcătorie
Wake-up call
Business corner

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile despre Hotel Florentina sunt mixte și indică experiențe foarte diferite între oaspeți. Printre aspectele apreciate se numără apropierea de Gara Constanța și de mijloacele de transport, amabilitatea unor membri ai personalului, camerele considerate curate de o parte dintre clienți, aerul condiționat și caracterul practic pentru șederi scurte sau deplasări de afaceri. Există însă un număr important de reclamații privind curățenia, mirosurile neplăcute, mobilierul și dotările învechite, problemele din băi, prezența insectelor și întreținerea camerelor. Experiențele cu recepția sunt contradictorii, de la comunicare foarte bună și personal amabil până la reclamații privind atitudinea și lipsa de reacție la probleme. Micul dejun primește, de asemenea, evaluări mixte, fiind considerat satisfăcător de unii oaspeți și prea limitat de alții. Per ansamblu, principalul avantaj recurent este amplasarea convenabilă pentru transport.

  • Apropierea de Gara Constanța și de stațiile de transport este menționată frecvent ca avantaj
  • Mai mulți oaspeți descriu camerele ca fiind curate, plăcute sau suficiente pentru șederi scurte
  • Personalul și recepția primesc aprecieri pentru amabilitate și comunicare în mai multe recenzii
  • Aerul condiționat este apreciat în unele experiențe
  • Patul și confortul de bază sunt apreciate de o parte dintre clienți
  • Există reclamații repetate privind curățenia și întreținerea camerelor
  • Mai multe recenzii reclamă mobilier sau dotări învechite și probleme în băi
  • Prezența insectelor este semnalată în mai multe recenzii negative
  • Micul dejun este evaluat neuniform, de la consistent și de calitate până la prea limitat
  • Raportul calitate-preț este apreciat de unii clienți, dar criticat puternic de alții

Sentiment

45%

Mixt, cu opinii puternic polarizate. Aproximativ 45% dintre evaluări sunt de 4-5 stele, în timp ce aproximativ 41% sunt de 1-2 stele. Amplasarea și unele experiențe cu personalul sunt apreciate, dar există reclamații recurente privind curățenia, întreținerea și starea dotărilor.

Pozitiv 45% Negativ 41%

Servicii mentionate

Cazare Recepție Mic dejun Bar Wi-Fi Aer condiționat Curățenie camere Depozitare bagaje

Avantaje competitive

Amplasare foarte aproape de Gara Constanța Acces facil la stații de autobuz și alte mijloace de transport Potrivit pentru popasuri și șederi scurte Poziționare practică pentru călătorii de afaceri Aer condiționat disponibil în camere Experiențe pozitive privind amabilitatea personalului în mai multe recenzii

Recomandat pentru

Călători care doresc cazare aproape de Gara Constanța Persoane aflate în tranzit Șederi de una sau două nopți Călătorii de afaceri pentru care accesul la gară este important Oaspeți care prioritizează accesul la transportul public

De ce recomanda clientii

Clienții care recomandă Hotel Florentina menționează în principal apropierea de Gara Constanța și de transportul public, caracterul practic pentru șederi scurte, amabilitatea personalului și, în unele experiențe, camerele curate și confortabile. Totuși, recomandările trebuie privite în contextul unui set de recenzii puternic polarizat, în care sunt raportate și probleme recurente de curățenie, întreținere și dotări.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 52/100
Promptitudine 50/100
Comunicare 58/100
Implicare 45/100
Atentie la detalii 37/100
Rezultate 44/100
Incredere 43/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Comunicare foarte OK cu recepția și management-ul.

Curat și liniștit

Personal foarte amabil!!!

Raport calitate-preț bun.

Camera este foarte curată.

Micul dejun nu merită.

Raportul calitate-preț este complet dezamăgitor.

Hotelul este situat lângă gara feroviară, ceea ce este convenabil.

Intrebari frecvente

Unde este situat Hotel Florentina din Constanța?

Hotel Florentina este situat în Constanța, într-o zonă centrală și intens circulată, la aproximativ 5 minute de mers pe jos de Gara CFR și aproape de Autogara Sud. Amplasarea este practică atât pentru turiști, cât și pentru persoanele aflate în deplasări de afaceri.

Ce tipuri de camere oferă Hotel Florentina?

Hotel Florentina dispune de 33 de camere și oferă mai multe variante de cazare: camere single, camere duble sau twin, garsoniere și apartamente. Garsonierele și apartamentele oferă spațiu suplimentar și sunt potrivite inclusiv pentru familii, prieteni sau colegi.

Hotel Florentina din Constanța are restaurant și mic dejun?

Da. Hotelul dispune de Restaurant Florentina, unde este servit micul dejun. Restaurantul are o suprafață de 64 mp și o capacitate de 45 de locuri. În plus, oaspeții au la dispoziție un bar în lobby, deschis 24/7.

Se pot organiza evenimente la Hotel Florentina?

Da. Restaurantul Florentina poate găzdui evenimente private și aniversări, dar și activități profesionale precum prezentări și ședințe business. Spațiul are o capacitate de 45 de locuri, fiind orientat către întâlniri și evenimente de dimensiuni restrânse.

Hotel Florentina este potrivit pentru călătorii de afaceri în Constanța?

Da. Hotel Florentina se adresează inclusiv persoanelor aflate în delegații sau alte deplasări profesionale. Oaspeții beneficiază de business corner în lobby, Wi-Fi gratuit, servicii concierge, wake-up call, seif la recepție și posibilitatea organizării de prezentări sau ședințe.

Ce facilități sunt disponibile pentru oaspeții Hotelului Florentina?

Printre facilitățile Hotelului Florentina se numără Wi-Fi gratuit, bar disponibil 24/7, room service, servicii de spălătorie și călcătorie, business corner, wake-up call, seif la recepție, informații turistice și servicii concierge. Parcarea publică gratuită este disponibilă în limita locurilor existente.

Hotel Florentina este potrivit pentru familii cu copii?

Hotel Florentina are opțiuni de cazare care pot fi potrivite pentru familii. Garsoniera include un dormitor cu pat matrimonial și un living cu canapea extensibilă, iar apartamentul oferă două încăperi separate, două spații sanitare și o suprafață totală de 29 mp.

Profil actualizat: 15.07.2026 18:46