recenziiclienti.ro

Hotel Aurora Mamaia

★★★★☆ 3.9 (3,584 recenzii)
Constanța, Constanța www.hotelaurora.ro +40728330473 Inchis
Turism & Ospitalitate / Hoteluri Top dupa 3,584 recenzii

Rezumat

Hotel Aurora Mamaia este un hotel de 2 stele Superior situat in partea de sud a statiunii Mamaia, pe litoralul Marii Negre. Complet renovat si modernizat periodic, hotelul pune la dispozitia turistilor servicii de cazare, restaurant, piscina si facilitati dedicate unui sejur confortabil. Oaspetii beneficiaza de internet wireless gratuit, acces la piscina, receptie cu servicii de pastrare a bagajelor si obiectelor de valoare, precum si informatii turistice. Hotelul se adreseaza familiilor, cuplurilor si turistilor aflati in vacanta la mare, oferind conditii adaptate inclusiv copiilor si persoanelor cu dizabilitati, alaturi de optiuni suplimentare precum spalatorie, curatatorie, taxi si parcare.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare hoteliera
Rezervari si cereri personalizate de oferta
Restaurant cu preparate din bucataria romaneasca
Mic dejun tip bufet suedez
Acces la piscina
Internet wireless gratuit
Pastrarea bagajelor
Pastrarea obiectelor de valoare
Informatii turistice
Serviciu de trezire la cerere
Facilitati pentru persoane cu dizabilitati
Comenzi taxi
Servicii postale
Spalatorie
Curatatorie

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile sunt in majoritate pozitive. Clientii apreciaza in special apropierea de plaja, curatenia camerelor, piscina, mancarea si raportul calitate-pret. Mai multe persoane mentioneaza camere renovate, aer conditionat functional, balcon si priveliste spre mare. Personalul este descris frecvent ca amabil si atent, iar unele angajate sunt nominalizate pentru comportamentul respectuos. Criticile vizeaza camerele si baile mici, lipsa parcarii proprii, meniurile repetitive, probleme punctuale de curatenie, lifturi nefunctionale si interactiuni neplacute la receptie sau restaurant. Exista si reclamatii serioase legate de disponibilitatea piscinei, calitatea unor preparate si modul de gestionare a sesizarilor. Per ansamblu, hotelul este considerat potrivit pentru turistii care cauta acces rapid la plaja si facilitati corecte pentru categoria sa.

  • Apropierea de plaja
  • Camere curate si renovate
  • Piscina mare si bine intretinuta
  • Mancare apreciata de multi clienti
  • Raport calitate-pret bun
  • Personal amabil si atent
  • Priveliste spre mare din unele camere
  • Facilitati potrivite pentru familii

Sentiment

78%

Preponderent pozitiv, cu nemultumiri punctuale importante

Pozitiv 78% Negativ 22%

Servicii mentionate

Cazare Curatenie in camere Restaurant Mic dejun tip bufet Autoservire Piscina Receptie Aer conditionat Pat suplimentar Seif la receptie Program pentru copii Aqua zumba

Persoane mentionate

Irina Butoi Mioara Kerekes Alina Andreea M.

Avantaje competitive

Pozitie foarte apropiata de plaja Piscina disponibila pentru oaspeti Camere renovate si dotari corecte Restaurant si mic dejun in locatie Raport calitate-pret apreciat Potrivit pentru familii cu copii

Recomandat pentru

Familii cu copii Cupluri Turisti care doresc cazare aproape de plaja Persoane cu buget moderat Sejururi de vara in Mamaia

De ce recomanda clientii

Clientii recomanda Hotel Aurora Mamaia pentru pozitia aproape de plaja, piscina, curatenie, camerele renovate si mancarea buna. Multi considera ca serviciile sunt corecte pentru categoria hotelului si apreciaza amabilitatea personalului, desi experientele nu sunt uniforme.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 78/100
Promptitudine 76/100
Comunicare 72/100
Implicare 79/100
Atentie la detalii 77/100
Rezultate 82/100
Incredere 78/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Camera minunata cu priveliste la mare

Camere curate si mic dejun delicios

Personal amabil, aproape de plaja

Raport calitate-pret foarte bun

Camera cam mica

Nu as mai repeta experienta

Intrebari frecvente

Ce tip de cazare ofera Hotel Aurora Mamaia?

Hotel Aurora Mamaia ofera servicii de cazare intr-un hotel clasificat la categoria 2 stele Superior, destinat turistilor care doresc un sejur pe litoral. Camerele sunt completate de facilitati moderne si servicii orientate spre confortul oaspetilor.

Ce facilitati sunt incluse pentru oaspetii Hotel Aurora Mamaia?

Printre facilitatile disponibile se numara accesul gratuit la piscina, internet wireless in camere si spatiile comune, pastrarea bagajelor, pastrarea obiectelor de valoare, trezirea la cerere si asistenta cu informatii turistice pentru vizitarea statiunii Mamaia.

Hotel Aurora Mamaia este potrivit pentru familiile cu copii?

Da. Hotel Aurora Mamaia pune la dispozitie facilitati pentru familii, inclusiv cazare gratuita pentru copiii de pana la 12 ani in camera parintilor fara pat suplimentar si conditii speciale pentru servirea micului dejun, in functie de varsta copiilor.

Exista restaurant in cadrul Hotelului Aurora Mamaia?

Da. Hotel Aurora Mamaia dispune de un restaurant cu aproximativ 600 de locuri, unde sunt servite preparate din bucataria romaneasca. Oaspetii pot beneficia si de micul dejun tip bufet suedez conform ofertelor disponibile.

Ce servicii suplimentare pot solicita turistii la Hotel Aurora Mamaia?

Pe langa facilitatile gratuite, turistii pot solicita servicii contra cost precum spalatorie, curatatorie, comenzi taxi, servicii postale si utilizarea parcarii disponibile in apropierea hotelului, in functie de disponibilitate.

Hotel Aurora Mamaia dispune de facilitati pentru persoanele cu dizabilitati?

Da. Hotel Aurora Mamaia este echipat cu rampe de acces si grup sanitar adaptat persoanelor cu nevoi speciale, astfel incat accesul si utilizarea facilitatilor sa fie mai usoare pentru oaspetii care au nevoie de astfel de conditii.

Profil actualizat: 15.07.2026 10:52
Contacteaza: +40728330473