recenziiclienti.ro

Ford Brasov - Auto Novex

★★★★☆ 4.3 (695 recenzii)
Brașov, Brașov www.fordbrasov.ro +40371367328 Deschis
Auto & Transport / Vopsitorie Auto Top dupa 695 recenzii

Rezumat

Ford Brașov, operat de Auto Novex, este dealer autorizat Ford în Brașov din anul 2010 și oferă servicii complete pentru persoane fizice și juridice. Activitatea include vânzarea de autoturisme noi, vehicule comerciale, pick-up-uri și autovehicule rulate, precum și consultanță pentru alegerea soluțiilor de finanțare. Compania asigură servicii post-vânzare, inclusiv service, întreținere, garanții, diagnoză, tinichigerie, piese și accesorii originale. În plus, oferă rent a car, depozitare anvelope, servicii Buy-Back și suport dedicat pentru administrarea flotelor și vehiculelor comerciale prin Transit Centre și Ford Pro, adresându-se atât clienților individuali, cât și companiilor.

Servicii detectate

extrase de pe site
Vânzare autoturisme noi Ford
Vânzare vehicule comerciale și pick-up Ford
Vânzare autoturisme rulate
Consultanță pentru achiziția autovehiculelor
Test drive
Finanțare auto pentru persoane fizice
Finanțare auto pentru persoane juridice
Leasing financiar
Leasing operațional
Credit auto
Programare service
Service auto
Întreținere și revizii
Diagnoză auto
Lucrări în garanție
Tinichigerie auto
Gestionare daune
Piese originale Ford
Accesorii originale Ford
Buy-Back
Rent a Car
Depozitare anvelope
Mașini de curtoazie
Livrare la domiciliu
Numere provizorii
Asistență pentru flote auto
Servicii Transit Centre

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Majoritatea recenziilor descriu o experiență foarte bună atât în procesul de achiziție a autoturismelor, cât și în activitatea de service. Clienții apreciază în mod constant profesionalismul echipei, consultanța oferită, comunicarea clară, respectarea programărilor și promptitudinea. Mai mulți consultanți sunt menționați nominal pentru implicare și suport pe parcursul achiziției. Există însă și un număr redus de recenzii negative, concentrate în principal asupra unor experiențe din service, a unor probleme de diagnostic, vulcanizare, comunicare telefonică sau gestionarea unor reclamații. Per ansamblu, percepția este predominant pozitivă, cu un nivel ridicat de încredere în departamentul de vânzări și o apreciere bună pentru serviciile de service, deși acestea primesc și cele mai multe critici punctuale.

  • Personal amabil și profesionist
  • Consultanță de calitate în procesul de achiziție
  • Comunicare clară și disponibilitate
  • Promptitudine și respectarea programărilor
  • Implicare pe tot parcursul livrării autoturismului
  • Service apreciat pentru revizii și reparații în numeroase cazuri
  • Experiență pozitivă la test drive și livrare
  • Soluții rapide pentru finanțare și achiziție

Sentiment

84%

Preponderent pozitiv

Pozitiv 84% Negativ 16%

Servicii mentionate

Vânzare autoturisme noi Vânzare autoturisme rulate Consultanță în vânzări Test drive Finanțare auto Service auto Revizii periodice Diagnoză Reparații mecanice Reparații în garanție Tinichigerie Schimb ulei

Persoane mentionate

Radu Bucurenci Mihai Năstase Alin Bocu Valentin Manciulea Cristian Benta Alin Andrei

Avantaje competitive

Consultanți apreciați individual pentru implicare și profesionalism Experiență de achiziție bine organizată de la ofertă până la livrare Comunicare clară și consultanță personalizată Respectarea programărilor în numeroase cazuri Experiență apreciată pentru test drive și procesul de cumpărare Servicii integrate de vânzare, finanțare și service

Recomandat pentru

Persoane care doresc achiziția unui autoturism Ford nou Clienți interesați de vehicule rulate Persoane care caută consultanță pentru finanțare auto Proprietari Ford care efectuează revizii periodice Companii sau persoane interesate de vehicule comerciale Clienți care apreciază consultanța personalizată în procesul de cumpărare

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă în principal datorită profesionalismului echipei, consultanței oferite, comunicării eficiente, implicării consultanților pe parcursul achiziției și experienței generale pozitive atât în vânzări, cât și în multe dintre serviciile de service. Există totuși recenzii critice privind anumite intervenții din service și gestionarea unor situații punctuale.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 92/100
Promptitudine 89/100
Comunicare 88/100
Implicare 92/100
Atentie la detalii 84/100
Rezultate 86/100
Incredere 88/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

„Profesionalism, consiliere tehnică și financiară de calitate.”

„Totul a fost rapid și profesional.”

„Personal profesionist și amabil.”

„Respectă programările, prompt și rapid.”

„Am comunicat foarte bine pe tot parcursul achiziției.”

„Problema nu a fost rezolvată.”

Intrebari frecvente

Ce servicii oferă Ford Brașov pentru achiziția unui autovehicul?

Ford Brașov oferă consultanță pentru alegerea autoturismelor noi, vehiculelor comerciale, pick-up-urilor și mașinilor rulate, precum și posibilitatea efectuării unui test drive. Clienții din Brașov beneficiază și de soluții pentru Buy-Back și sprijin pe parcursul procesului de achiziție.

Pot obține finanțare pentru cumpărarea unei mașini la Ford Brașov?

Da, Ford Brașov oferă consultanță pentru leasing financiar, leasing operațional și credit auto, atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice. Echipa ajută clienții să identifice soluția de finanțare potrivită în funcție de nevoile și bugetul disponibil.

Ce servicii sunt disponibile în service-ul Ford Brașov?

Service-ul Ford Brașov realizează întreținere periodică, diagnoză, lucrări mecanice, intervenții în garanție, tinichigerie, gestionarea daunelor și furnizarea de piese și accesorii originale. Sunt disponibile și pachete de revizii, precum și programări pentru intervenții planificate.

Ford Brașov deservește și companiile cu flote auto?

Da, Ford Brașov oferă servicii dedicate companiilor prin Ford Pro și Transit Centre. Echipa acordă consultanță pentru alegerea vehiculelor comerciale, administrarea flotelor și întreținerea utilitarelor conform standardelor producătorului, adresându-se clienților business din Brașov și din alte zone.

Ce servicii suplimentare oferă Ford Brașov după achiziția unui vehicul?

Pe lângă service și garanții, Ford Brașov pune la dispoziție mașini de curtoazie, rent a car, depozitare anvelope, livrare la domiciliu și asistență pentru obținerea numerelor provizorii. Aceste servicii completează experiența clienților înainte și după cumpărarea unui autovehicul.

Se pot cumpăra și autoturisme rulate de la Ford Brașov?

Da, Ford Brașov comercializează atât autoturisme noi, cât și mașini rulate. Clienții pot solicita informații despre vehiculele disponibile, pot beneficia de consultanță în alegerea modelului și pot analiza opțiunile de finanțare și Buy-Back disponibile.

Profil actualizat: 13.07.2026 18:57
Contacteaza: +40371367328