Castrol Service S.C. Autotop S.R.L.

Name: Castrol Service S.C. Autotop S.R.L.
Address: Autotop, Strada Oituz 4B, 230103 Slatina, Slatina, RO
Telephone: +40745302721
Rating: 4.3

★★★★☆ 4.3 (125 recenzii)

Slatina, Olt www.castrol.com +40745302721 Inchis

Auto & Transport / Service Auto Top dupa 125 recenzii

Rezumat Analiza recenziilor Intrebari frecvente Similare

Rezumat

Castrol România reprezintă un brand internațional specializat în dezvoltarea și comercializarea uleiurilor de motor, lubrifianților, fluidelor tehnice și unsorilor pentru automobile, motociclete, vehicule comerciale și aplicații industriale. Cu o istorie începută în 1899, compania pune accent pe inovație, protecția componentelor mecanice și performanța echipamentelor. În România, Castrol colaborează cu distribuitori autorizați și cu o rețea de peste 400 de locații Castrol Service, unde proprietarii de autovehicule pot beneficia de întreținere și reparații. Rețeaua Castrol Service este certificată TÜV Rheinland și reunește profesioniști pregătiți pentru lucrări de întreținere auto. Castrol oferă și asistență tehnică privind lubrifianții, instrumente pentru identificarea uleiului potrivit și un program de garanție pentru motor, disponibil în condițiile stabilite de companie.

Servicii detectate

extrase de pe site

✓ Comercializare uleiuri de motor și lubrifianți Castrol prin distribuitori autorizați

✓ Întreținere autovehicule prin rețeaua Castrol Service

✓ Reparații auto prin service-uri certificate Castrol Service

✓ Schimb de ulei pentru autovehicule în atelierele Castrol Service

✓ Asistență tehnică privind lubrifianții Castrol

✓ Identificarea uleiului de motor compatibil cu vehiculul

✓ Localizarea service-urilor auto Castrol Service

✓ Identificarea distribuitorilor autorizați Castrol

✓ Program de garanție pentru motor în condițiile stabilite de Castrol

✓ Furnizare de lubrifianți și fluide pentru aplicații industriale

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile pentru Autotop SRL evidențiază predominant experiențe pozitive legate de profesionalismul mecanicilor, calitatea lucrărilor, respectarea programărilor și transparența intervențiilor. Clienții apreciază explicațiile tehnice, atenția acordată autovehiculelor și disponibilitatea personalului de a prezenta problemele identificate. Sunt menționate servicii de revizie, diagnoză, schimb de ulei, distribuție, geometrie a roților, vulcanizare și întreținere a instalației de climatizare. Mai mulți clienți declară că revin de-a lungul anilor. Există însă și nemulțumiri privind prețurile pieselor și manoperei, considerate ridicate de unii clienți, precum și comportamentul personalului responsabil de programări sau vânzarea pieselor. Din cele 39 de recenzii, 31 au evaluări de 5 stele, 3 au 4 stele, 2 au 2 stele și 3 au o stea. O recenzie pare să descrie o unitate de alimentație publică și nu a fost utilizată pentru concluziile despre service-ul auto.

✓ Profesionalismul și experiența mecanicilor
✓ Respectarea programărilor și timpii reduși de așteptare
✓ Calitatea lucrărilor de reparații și întreținere auto
✓ Transparență în identificarea problemelor tehnice
✓ Explicații detaliate privind defecțiunile constatate
✓ Posibilitatea de a asista la verificarea sau repararea autovehiculului
✓ Atenție deosebită la manipularea jantelor și anvelopelor
✓ Recomandări tehnice fără presiune pentru înlocuirea pieselor
✓ Amabilitatea și seriozitatea mecanicilor
✓ Disponibilitatea unui magazin propriu de piese auto
✓ Fidelitatea unor clienți care utilizează serviciile de mai mulți ani
✓ Nemulțumiri punctuale privind prețurile pieselor și manoperei
✓ Experiențe negative izolate privind comunicarea la telefon și în magazinul de piese

Sentiment

85%

Predominant pozitiv. Majoritatea recenziilor apreciază profesionalismul, calitatea intervențiilor, respectarea programărilor și transparența mecanicilor. Recenziile negative semnalează în special prețuri considerate ridicate și probleme de comunicare cu personalul de la recepție sau magazinul de piese. O recenzie cu evaluare pozitivă pare să privească alt tip de afacere.

Pozitiv 85% Negativ 15%

Servicii mentionate

Reparații mecanice auto Întreținere și revizii auto Schimb de ulei și filtre Diagnoză auto computerizată Verificarea articulațiilor pe elevator Înlocuirea kitului de distribuție Geometria și reglarea direcției roților Montarea anvelopelor pe jante Servicii de vulcanizare Încărcarea instalației de aer condiționat cu agent frigorific Constatarea defecțiunilor auto Înlocuirea senzorilor și componentelor defecte

Persoane mentionate

Cosmin

Avantaje competitive

Echipă de mecanici apreciată pentru profesionalism și experiență Respectarea programărilor confirmată de mai mulți clienți Transparență în diagnosticarea defecțiunilor și recomandarea reparațiilor Posibilitatea clienților de a asista la anumite verificări și intervenții Atenție ridicată la protejarea jantelor și anvelopelor Capacitatea de a realiza mai multe tipuri de lucrări de întreținere și reparații Magazin propriu de piese auto Diagnosticare și aprovizionare cu piese menționate în cadrul aceleiași intervenții Clienți fideli care revin pentru întreținerea autovehiculelor Explicații tehnice și prezentarea pieselor defecte Recomandări de reparații apreciate pentru corectitudine

Recomandat pentru

Proprietari de autoturisme care caută un service auto cu mecanici experimentați Șoferi care apreciază respectarea programărilor Clienți care doresc explicații clare despre defecțiunile autovehiculului Persoane interesate de revizii periodice și schimburi de ulei Șoferi care au nevoie de diagnoză auto și constatarea problemelor mecanice Proprietari de vehicule care necesită schimbarea distribuției Clienți care caută servicii de geometrie a roților și vulcanizare Persoane care acordă importanță atenției la detalii și calității intervențiilor Șoferi care preferă un atelier cu magazin de piese auto Clienți care prioritizează calitatea lucrărilor în raport cu obținerea celui mai mic preț

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă Autotop SRL în special pentru profesionalismul mecanicilor, seriozitatea intervențiilor și respectarea programărilor. Mai multe recenzii descriu experiențe în care personalul a explicat clar problemele tehnice, a permis verificarea lucrărilor și nu a recomandat înlocuiri inutile de componente. Sunt apreciate atenția acordată autovehiculelor, calitatea reparațiilor și promptitudinea. Unii clienți menționează că revin de mai mulți ani, ceea ce indică experiențe repetate favorabile. Totuși, prețurile sunt considerate ridicate în anumite recenzii, iar comunicarea personalului administrativ a generat nemulțumiri punctuale. În ansamblu, recomandările sunt motivate mai ales de încrederea în mecanici și de calitatea serviciilor efectuate.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100

Profesionalism 94/100

Promptitudine 91/100

Comunicare 79/100

Implicare 92/100

Atentie la detalii 95/100

Rezultate 91/100

Incredere 90/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

“
Service roți profesional !!!

“
Recomand acest loc oricui dorește seriozitate, profesionalism și atenție la detalii.

“
Sunt foarte corecți, serviabili și profesioniști!

“
Nu am așteptat deloc chiar dacă mai aveau clienți.

“
Nici dacă era mașina lor nu aveau atâta grijă

“
Se respectă programările ceea ce este un lucru important.

“
Explică în detaliu fiecare problemă

“
Mecanici profesioniști și amabili.

Intrebari frecvente

Ce produse și servicii oferă Castrol România?

Castrol România oferă uleiuri de motor, lubrifianți, fluide tehnice și unsori pentru automobile, motociclete, vehicule comerciale și echipamente industriale. Prin rețeaua Castrol Service, proprietarii de autovehicule pot beneficia de lucrări de întreținere și reparații, iar compania asigură și asistență tehnică privind lubrifianții.

Ce este Castrol Service și ce servicii auto oferă?

Castrol Service este o rețea de ateliere auto certificate TÜV Rheinland, care oferă servicii de întreținere și reparații pentru diferite mărci de autovehicule. În România, rețeaua include peste 400 de locații, unde proprietarii pot solicita lucrări de service realizate de profesioniști pregătiți.

Cum pot găsi un service auto Castrol în România?

Proprietarii de autovehicule pot utiliza instrumentul de localizare Castrol pentru a identifica un atelier Castrol Service din apropiere. Rețeaua cuprinde peste 400 de locații în România și permite identificarea unor service-uri pentru lucrări de întreținere și reparații, precum și rezervarea intervențiilor.

Cum aleg uleiul Castrol potrivit pentru mașina mea?

Castrol pune la dispoziție un instrument de identificare a lubrifiantului potrivit pentru fiecare vehicul. Utilizatorii pot introduce marca și modelul mașinii sau datele de înregistrare acceptate de instrument. Recomandarea trebuie corelată cu specificațiile tehnice și cerințele producătorului autovehiculului.

Care este diferența dintre uleiurile Castrol EDGE și Castrol GTX?

Castrol EDGE este o gamă de uleiuri de motor orientată către performanță, în timp ce Castrol GTX utilizează formula 3X Clean pentru a contribui la menținerea curățeniei motorului. Alegerea dintre aceste game depinde de compatibilitatea produsului cu motorul și de specificațiile recomandate de producător.

Castrol România oferă garanție pentru motor după schimbul de ulei?

Castrol are un program de garanție pentru motor, prin care proprietarii de vehicule pot beneficia de garanție gratuită după efectuarea schimbului de ulei într-un atelier Castrol Service. Acordarea garanției depinde de condițiile programului, care trebuie consultate pentru verificarea eligibilității și a acoperirii.

Castrol oferă lubrifianți și pentru echipamente industriale?

Da, Castrol dezvoltă lubrifianți, unsori și fluide tehnice pentru numeroase aplicații industriale. Produsele sunt destinate inclusiv utilajelor de producție, echipamentelor miniere, transportului naval, aviației și turbinelor eoliene. Compania dezvoltă și soluții pentru prelucrarea metalelor și pentru transmisii utilizate în vehicule electrice.

Unde pot solicita asistență tehnică pentru produsele Castrol?

Pentru întrebări despre lubrifianții Castrol, clienții pot contacta centrul de asistență tehnică al companiei. Castrol pune la dispoziție și un instrument pentru identificarea uleiului potrivit, precum și posibilitatea de a găsi distribuitori autorizați și ateliere Castrol Service în România.

Profil actualizat: 13.07.2026 20:24

+40745302721 Cere oferta Website

Rating Google

4.3

★★★★☆

125 recenzii

Live

125 voturi Max5

Program

Azi: Duminica 25.10.2026 11:18 este inchis.

Deschide: Luni 26.10.2026 la 08:00

Luni 08:00 - 16:30

Marti 08:00 - 16:30

Miercuri 08:00 - 16:30

Joi 08:00 - 16:30

Vineri 08:00 - 16:30

Sambata Inchis

Duminica Inchis

Locatie

Autotop, Strada Oituz 4B, 230103 Slatina

Esti proprietarul?

Revendica profilul gratuit si raspunde clientilor.

Revendica profilul

Castrol Service S.C. Autotop S.R.L.

Rezumat

Servicii detectate