recenziiclienti.ro

Renault Service Automobile Craiova

★★★★★ 4.9 (359 recenzii)
Craiova, Dolj cmzauto.ro +40351424462 Deschis
Auto & Transport / Service Auto Top dupa 359 recenzii

Rezumat

Renault Craiova este un dealer auto dedicat mărcii Renault, cu servicii pentru achiziția, finanțarea, asigurarea și întreținerea autovehiculelor. Gama disponibilă include autoturisme personale, modele electrice, hibride, pe benzină, GPL sau motorină, precum și vehicule utilitare. Clienții pot solicita consultanță pentru alegerea unui vehicul nou, soluții de finanțare cu rate și condiții personalizate, asigurări RCA și CASCO și programări pentru test drive. Activitatea include și service pentru întreținerea și repararea vehiculelor Renault, cu piese originale și echipamente moderne. Pentru situații de avarie sau accident sunt disponibile și servicii de tractare auto. Dealerul se adresează atât persoanelor interesate de autoturisme, cât și celor care caută vehicule utilitare Renault.

Servicii detectate

extrase de pe site
Vânzări vehicule Renault noi
Consultanță pentru achiziția unui vehicul
Vânzări vehicule electrice Renault
Vânzări vehicule utilitare Renault
Soluții de finanțare auto
Asigurări auto RCA și CASCO
Service și întreținere vehicule Renault
Reparații vehicule Renault
Tractări auto
Programări test drive

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile indică o percepție predominant pozitivă asupra serviciilor, cu aprecieri frecvente pentru profesionalism, promptitudine, amabilitatea personalului și calitatea lucrărilor. Mai mulți clienți menționează intervenții rapide, respectarea programărilor, comunicarea bună și încrederea în serviciile prestate. Există inclusiv o colaborare declarată de 10 ani. Totuși, apar și câteva experiențe negative importante, legate de dificultatea contactării service-ului, lipsa revenirii telefonice și nemulțumiri privind eficiența unor reparații. Per ansamblu, majoritatea celor 41 de recenzii sunt de 5 stele, dar feedbackul negativ evidențiază zone de îmbunătățire în customer care și consistența intervențiilor tehnice.

  • Profesionalismul personalului este menționat în mod repetat
  • Personal amabil și atitudine apreciată față de clienți
  • Promptitudine și intervenții descrise ca rapide
  • Respectarea orei programate pentru intrarea în service
  • Calitatea lucrărilor de reparație este apreciată de mai mulți clienți
  • Transparență în relația cu clientul
  • Există clienți care recomandă serviciile cu încredere
  • O recenzie menționează o colaborare de 10 ani
  • Câteva recenzii semnalează probleme de comunicare telefonică și reparații considerate nesatisfăcătoare

Sentiment

90%

Predominant pozitiv, cu aprecieri consistente pentru profesionalism, rapiditate și amabilitate, dar și cu un număr redus de experiențe negative semnificative privind comunicarea și calitatea unor reparații.

Pozitiv 90% Negativ 10%

Servicii mentionate

Service auto Revizii auto Reparații auto Programări service Intervenții pentru vehicule în garanție Rechemări în service

Persoane mentionate

Diana

Avantaje competitive

Personal frecvent apreciat pentru profesionalism și amabilitate Rapiditatea efectuării unor lucrări și revizii Respectarea programărilor menționată explicit de clienți Calitatea serviciilor și lucrărilor apreciată în numeroase recenzii Transparența în relația cu clientul Fidelizarea clienților, inclusiv o colaborare menționată de 10 ani

Recomandat pentru

Clienți care caută service și revizii auto Clienți care apreciază programările respectate și intervențiile rapide Persoane care caută personal amabil și servicii auto profesioniste Proprietari care au nevoie de reparații auto

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă locația în principal pentru profesionalismul și amabilitatea personalului, promptitudinea intervențiilor, calitatea lucrărilor și respectarea programărilor. Numeroase recenzii exprimă explicit încredere și satisfacție, deși există și experiențe negative privind comunicarea telefonică și eficiența unor reparații.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 91/100
Promptitudine 89/100
Comunicare 80/100
Implicare 87/100
Atentie la detalii 80/100
Rezultate 83/100
Incredere 88/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Profesionalism, promptitudine, oameni extraordinari.

Personalul este amabil.

Transparență totală și servicii de calitate.

Mulțumesc pentru promptitudine

Foarte mulțumită de profesionalismul personalului

Partea de customer care lasă de dorit foarte mult.

Intrebari frecvente

Ce servicii oferă Renault Craiova?

Renault Craiova oferă vânzări de vehicule noi, consultanță pentru alegerea mașinii, soluții de finanțare, asigurări RCA și CASCO, service și reparații pentru vehicule Renault, tractări auto și posibilitatea programării unui test drive.

Ce tipuri de vehicule pot fi cumpărate de la Renault Craiova?

Gama Renault Craiova include autoturisme personale, modele electrice și vehicule utilitare. Sunt disponibile motorizări electrice, full hybrid, plug-in hybrid, mild hybrid, pe benzină, GPL și motorină, în funcție de modelul Renault ales.

Renault Craiova oferă finanțare pentru cumpărarea unei mașini noi?

Da. Pentru achiziția unui vehicul Renault nou sunt disponibile soluții de finanțare realizate împreună cu parteneri. Acestea pot include rate flexibile și condiții personalizate, astfel încât varianta de finanțare să poată fi adaptată nevoilor clientului.

Este disponibil service auto Renault în Craiova?

Da. Renault Craiova asigură servicii de întreținere și reparații pentru vehiculele mărcii Renault. Pentru intervențiile tehnice sunt utilizate piese originale și echipamente moderne, iar programul indicat este de luni până vineri și sâmbătă.

Pot solicita RCA sau CASCO prin Renault Craiova?

Da. Dealerul oferă soluții de asigurare auto prin intermediul unor parteneri, fiind menționate atât polițele RCA, cât și CASCO. Opțiunile sunt destinate protejării vehiculului și pot include condiții și niveluri de acoperire adaptate nevoilor clientului.

Renault Craiova oferă servicii de tractare auto?

Da. Serviciul de tractare este destinat vehiculelor Renault aflate în situații precum avarii sau accidente. Echipa oferă suport pentru intervenție și transportarea autovehiculului, serviciul fiind prezentat ca o soluție rapidă și sigură pentru astfel de situații.

Se poate programa un test drive la Renault Craiova?

Da. Persoanele interesate de achiziția unui Renault pot solicita un test drive pentru a evalua direct mașina înainte de cumpărare. Experiența permite testarea pe drum a confortului, performanței și tehnologiilor disponibile pe vehiculul ales.

Care este programul Renault Craiova pentru vânzări și service?

Pentru serviciile menționate, inclusiv vânzări, finanțare, asigurări, service și tractări, programul indicat este luni-vineri între orele 08:00 și 17:00, iar sâmbăta între 09:00 și 13:00.

Profil actualizat: 13.08.2026 20:21