recenziiclienti.ro

Romstar

★★★★★ 4.6 (513 recenzii)
Sibiu, Sibiu www.piesesibiu.ro +40269233012 Deschis
Auto & Transport / Piese Auto Top dupa 513 recenzii

Rezumat

ROMSTAR SRL este un magazin de piese auto din Sibiu, înființat în 1998, specializat în comercializarea pieselor de schimb originale din import pentru autoturisme autohtone și străine. Gama disponibilă acoperă componente pentru frânare, direcție, suspensie, transmisie, motor, instalații electrice, caroserie, injecție, evacuare și răcire, precum și accesorii, aditivi și uleiuri auto. Produsele pot fi furnizate din stoc sau la comandă, în funcție de necesități. ROMSTAR se adresează persoanelor fizice, service-urilor auto și societăților care administrează parcuri de autovehicule. Produsele comercializate provin de la furnizori cunoscuți din domeniu și sunt însoțite de certificat de garanție. Magazinul funcționează pe strada Nicolae Iorga nr. 34 din Sibiu.

Servicii detectate

extrase de pe site
Vânzare piese auto din stoc
Comandă piese auto
Piese pentru sisteme de frânare
Piese pentru direcție
Piese pentru suspensie
Piese pentru transmisie și tren de rulare
Piese și componente pentru motor
Componente electrice auto
Elemente de caroserie
Componente pentru injecție și alimentare
Componente pentru sistemul de evacuare
Componente pentru sistemul de răcire
Accesorii auto
Aditivi pentru motor
Uleiuri minerale și sintetice

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Per ansamblu, recenziile despre ROMSTAR Piese Auto Sibiu sunt predominant pozitive, cu numeroase aprecieri pentru profesionalism, rapiditate, disponibilitatea personalului, gama de piese și capacitatea de a găsi sau comanda componente într-un timp scurt. Mai mulți clienți menționează prețuri bune, servire amabilă și rezolvarea rapidă a solicitărilor. Există însă și un grup relevant de recenzii negative, concentrate în special pe atitudinea unor angajați, comunicare, dificultăți privind returul pieselor și, într-un caz, nerespectarea termenului inițial de livrare. Percepția asupra prețurilor este mixtă: numeroși clienți le consideră avantajoase, în timp ce alții le descriu ca ridicate. Experiența pare să varieze în funcție de interacțiunea cu personalul și de situația concretă a comenzii.

  • Personal descris frecvent ca profesionist și experimentat
  • Servire și livrare rapidă în numeroase cazuri
  • Gamă largă de piese auto
  • Posibilitatea de a găsi sau comanda rapid piesele necesare
  • Personal apreciat de mulți clienți pentru amabilitate și disponibilitate
  • Prețuri considerate bune de numeroși recenzenți
  • Rezolvarea pe loc sau în aceeași zi a unor solicitări
  • Reducere menționată pentru predarea bateriei auto vechi la cumpărarea uneia noi
  • Există reclamații repetate privind politica sau gestionarea retururilor
  • Atitudinea personalului este evaluată neuniform, de la foarte amabilă la nepoliticoasă sau arogantă

Sentiment

72%

Predominant pozitiv, cu aprecieri consistente pentru profesionalism, rapiditate și disponibilitatea pieselor, dar și cu nemulțumiri recurente legate de retururi și comportamentul unor membri ai personalului.

Pozitiv 72% Negativ 21%

Servicii mentionate

Vânzare piese auto Comandă piese auto Identificare și găsire piese auto Livrare piese comandate Vânzare baterii auto Preluare baterie auto veche cu reducere la achiziția unei baterii

Avantaje competitive

Gamă largă de piese auto Capacitate frecvent apreciată de a găsi rapid piesele necesare Comenzi și livrări rapide în numeroase experiențe relatate Personal cu experiență menționat în mai multe recenzii Prețuri competitive pentru o parte importantă dintre clienți Posibilitatea rezolvării unor solicitări în aceeași zi Relație de lungă durată cu clienți care menționează profesionalism constant

Recomandat pentru

Șoferi care caută rapid piese auto Clienți care au nevoie de piese disponibile din stoc sau la comandă Persoane care apreciază consultanța unui personal cu experiență Clienți pentru care timpul de găsire și livrare a piesei este important Persoane interesate de o gamă diversificată de componente auto

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă ROMSTAR în principal pentru profesionalismul personalului, rapiditatea cu care sunt găsite sau aduse piesele, gama disponibilă și capacitatea de a rezolva solicitări într-un timp scurt. Numeroase recenzii apreciază și amabilitatea, experiența angajaților și prețurile bune. Totuși, înaintea unei achiziții pentru care ar putea fi necesar returul, recenziile indică faptul că merită clarificate în prealabil condițiile aplicabile.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 81/100
Promptitudine 84/100
Comunicare 70/100
Implicare 78/100
Atentie la detalii 72/100
Rezultate 85/100
Incredere 76/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Oameni profesionisti, onesti si transparenti.

Profi, servire rapidă, gamă largă de piese.

Mi au rezolvat problema.

Personal foarte prietenos și profesionist.

Am rezolvat problema pe loc.

Pisele comandate au venit de pe azi pe azi.

Rapizi la livrari, recomand

Prețuri bune, atitudine proastă.

Intrebari frecvente

Ce tipuri de piese auto comercializează ROMSTAR Sibiu?

ROMSTAR Sibiu comercializează piese pentru frânare, direcție, suspensie, transmisie, motor, instalații electrice, caroserie, injecție, evacuare și răcire. Oferta mai include accesorii auto, aditivi pentru motor și uleiuri minerale și sintetice pentru diferite tipuri de autoturisme.

ROMSTAR Sibiu aduce piese auto la comandă?

Da. ROMSTAR furnizează piese auto atât din stoc, cât și la comandă. Firma menționează disponibilitatea componentelor pentru o gamă largă de autoturisme autohtone și străine, precum și timpul scurt de livrare pentru produsele care trebuie comandate.

Pentru ce mărci auto se pot comanda piese de la ROMSTAR?

ROMSTAR lucrează cu o gamă extinsă de mărci, printre care Dacia, Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes, Ford, Opel, Renault, Peugeot, Toyota, Volvo, Skoda, Seat, Fiat, Hyundai, Kia, Nissan, Mazda, Honda și numeroase alte mărci europene, asiatice și americane.

ROMSTAR Sibiu vinde piese auto și către service-uri sau firme?

Da. ROMSTAR se adresează atât persoanelor fizice, cât și clienților profesionali. Printre categoriile menționate se află service-urile din domeniul auto și societățile care dețin sau administrează parcuri de autovehicule și au nevoie de piese de schimb.

Piesele auto comercializate de ROMSTAR beneficiază de garanție?

ROMSTAR precizează că produsele comercializate provin de la firme cunoscute din domeniu și sunt însoțite de certificat de garanție. Compania pune accent pe calitatea pieselor furnizate, atât în ceea ce privește montajul, cât și funcționarea acestora.

Unde se află magazinul ROMSTAR Piese Auto din Sibiu?

ROMSTAR SRL își desfășoară activitatea în Sibiu, pe strada Nicolae Iorga nr. 34. Magazinul poate fi contactat pentru solicitarea unei oferte de preț sau pentru identificarea și comandarea pieselor auto necesare unui anumit autoturism.

Care este programul ROMSTAR Piese Auto Sibiu?

Magazinul ROMSTAR din Sibiu este deschis de luni până vineri între orele 08:00 și 18:00. Sâmbăta programul este 09:00-13:00, iar duminica este închis. Pentru oferte și comenzi sunt disponibile și date de contact telefonice și prin e-mail.

Profil actualizat: 14.08.2026 00:19