recenziiclienti.ro

Residenz

★★★★☆ 4.4 (483 recenzii)
Suceava, Suceava www.hotelresidenz.ro +40754287932 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 483 recenzii

Rezumat

Hotel & Restaurant Residenz este o unitate de cazare din Suceava, inaugurata in 2013, destinata turistilor care viziteaza orasul si Bucovina, persoanelor aflate in calatorii de afaceri si celor aflati in tranzit. Hotelul pune la dispozitie camere Double, Double Premium si Double Deluxe, precum si apartamente Premium si Deluxe. Oaspetii beneficiaza de receptie deschisa non-stop, room service, internet wireless gratuit si parcare supravegheata gratuita. Sunt disponibile camere pentru nefumatori, zone pentru fumatori, camera pentru bagaje, pastrarea obiectelor de valoare si servicii administrative. Activitatea include si Restaurant Residenz, iar oferta mentioneaza posibilitatea organizarii de evenimente. Unitatea este operata de SC URANUS SNACK SRL.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare in camere Double
Cazare in camere Double Premium
Cazare in camere Double Deluxe
Cazare in apartamente Premium
Cazare in apartamente Deluxe
Servicii de restaurant
Organizare de evenimente
Receptie non-stop
Room service
Internet wireless gratuit
Parcare supravegheata gratuita
Depozitare bagaje
Pastrarea obiectelor de valoare
Serviciu de trezire la ora solicitata
Fax si multiplicare documente

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile despre Hotel Residenz Suceava contureaza o experienta neuniforma, dar cu o majoritate de evaluari favorabile. Clientii multumiti mentioneaza frecvent curatenia camerelor, spatiul disponibil, confortul paturilor, mancarea restaurantului si apropierea de gara. Personalul este descris in numeroase recenzii drept amabil, sociabil si atent, iar unii clienti spun ca au revenit sau intentioneaza sa revina. Exista insa si un grup relevant de recenzii negative, mai ales in perioada 2025-2026, care reclama atitudinea personalului sau proprietarilor, comunicarea, respectarea unui check-in tarziu confirmat si interactiunile din restaurant. Alte nemultumiri punctuale privesc parcarea ingusta, lipsa liftului, micul dejun, zgomotul, mirosul neplacut din baie si unele dotari absente din camere. Per ansamblu, principalele puncte apreciate raman curatenia, camerele si restaurantul, in timp ce serviciile si comunicarea genereaza opinii contrastante.

  • Curatenia camerelor este unul dintre cele mai frecvente aspecte apreciate
  • Camerele sunt descrise frecvent ca spatioase, confortabile si placute
  • Restaurantul primeste numeroase aprecieri pentru gustul mancarii si portiile generoase
  • Apropierea de gara din Suceava este considerata un avantaj important
  • Mai multi clienti apreciaza amabilitatea si disponibilitatea personalului
  • Parcarea este apreciata de unii clienti, dar criticata de altii pentru spatiile inguste
  • Exista clienti care declara ca au revenit sau ca ar reveni la Hotel Residenz
  • Recenziile recente includ si critici semnificative privind comunicarea si atitudinea fata de clienti

Sentiment

62%

Majoritar pozitiv, dar polarizat, cu un numar relevant de experiente negative si critici mai frecvente in recenziile recente

Pozitiv 62% Negativ 30%

Servicii mentionate

Cazare Restaurant Mic dejun Parcare Receptie Check-in

Persoane mentionate

Personalul hotelului Personalul de la receptie Proprietarii Proprietara hotelului

Avantaje competitive

Curatenia camerelor este apreciata in numeroase recenzii Amplasare convenabila in apropierea garii din Suceava Camere descrise frecvent ca spatioase si confortabile Restaurant propriu apreciat pentru mancare Existenta parcarii Clienti recurenti care mentioneaza intentia de a reveni

Recomandat pentru

Calatori care cauta cazare aproape de gara din Suceava Turisti aflati intr-un city-break in Suceava Persoane care apreciaza camerele spatioase si curatenia Clienti care doresc cazare cu restaurant in aceeasi locatie Calatori aflati in tranzit

De ce recomanda clientii

Clientii care recomanda Hotel Residenz pun accent in special pe curatenia camerelor, confort, apropierea de gara, mancarea restaurantului si interactiunile placute cu personalul. Mai multe recenzii mentioneaza camere spatioase, paturi confortabile, mancare gustoasa si intentia de a reveni. Experienta nu este insa uniforma: exista si reclamatii ferme privind atitudinea personalului sau proprietarilor, comunicarea si respectarea unor servicii confirmate.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 68/100
Promptitudine 66/100
Comunicare 64/100
Implicare 67/100
Atentie la detalii 73/100
Rezultate 76/100
Incredere 68/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Camera a fost impecabila, spatioasa si curata

Personalul este extraordinar

Mancarea foarte buna si proaspata

Camerele sunt curate si confortabile

Curatenie ireprosabila, personal foarte amabil

Raport calitate-pret excelent

Nu recomand acest hotel

Micul dejun nu a meritat pretul

Intrebari frecvente

Ce tipuri de cazare sunt disponibile la Hotel Residenz Suceava?

Hotel Residenz Suceava pune la dispozitie mai multe variante de cazare, mentionate ca Double, Double Premium, Apartament Premium, Double Deluxe si Apartament Deluxe. Alegerea poate fi facuta in functie de perioada sejurului, numarul de persoane si disponibilitatea unitatii.

Hotel Residenz Suceava are receptie deschisa non-stop?

Da. Receptia Hotel Residenz este deschisa non-stop, facilitate potrivita inclusiv pentru persoanele care ajung in Suceava la ore tarzii sau se afla in tranzit. La rezervare poate fi indicata si ora estimata la care oaspetii urmeaza sa soseasca.

Ce facilitati sunt oferite oaspetilor Hotel Residenz?

Oaspetii au acces la internet wireless gratuit in tot hotelul, room service, parcare supravegheata gratuita, camera pentru bagaje si pastrarea obiectelor de valoare. Sunt disponibile si servicii de trezire la ora solicitata, fax si multiplicare de documente.

Hotel Residenz este potrivit pentru calatorii de afaceri in Suceava?

Da. Hotel Residenz mentioneaza explicit cazarea persoanelor venite in Suceava in interes de afaceri. Receptia non-stop, internetul wireless gratuit, parcarea supravegheata, serviciile de fax si multiplicare a documentelor pot fi utile pe durata unei deplasari profesionale.

Hotel Residenz ofera si servicii de restaurant?

Da. Activitatea locatiei include Restaurant Residenz, alaturi de serviciile hoteliere. Informatiile analizate confirma existenta serviciilor de restaurant, insa nu ofera detalii suficiente despre meniu, program, numarul de locuri sau conditiile de rezervare a meselor.

Se pot organiza evenimente la Hotel & Restaurant Residenz?

Da. Organizarea de evenimente este mentionata printre serviciile Hotel & Restaurant Residenz din Suceava. Nu sunt precizate in informatiile analizate capacitatea locatiei, tipurile exacte de evenimente acceptate sau pachetele disponibile, astfel ca aceste detalii trebuie confirmate direct.

Hotel Residenz Suceava dispune de parcare si Wi-Fi?

Da. Hotel Residenz ofera oaspetilor parcare supravegheata gratuita si acces gratuit la internet wireless in intregul hotel. Aceste facilitati sunt incluse printre serviciile unitatii si pot fi utile atat turistilor, cat si persoanelor cazate in timpul deplasarilor de afaceri.

Profil actualizat: 15.07.2026 17:52