recenziiclienti.ro

West City Hotel

★★★★★ 4.5 (1,244 recenzii)
Florești, Sibiu westcityhotel.ro +40264501820 Inchis
Cazare / Hoteluri Top dupa 1,244 recenzii

Rezumat

West City Hotel este o unitate hotelieră situată în Florești, la intrarea în Cluj-Napoca dinspre Oradea, în apropierea centrului comercial VIVO!. Deschis în 2009 și prezentat drept primul design hotel din România, hotelul dispune de 101 camere și apartamente moderne, patru săli de conferință, restaurant à la carte, bar, lounge și parcare proprie supravegheată. Serviciile se adresează atât persoanelor aflate în călătorii de afaceri, cât și turiștilor care caută cazare în zona Clujului. Tariful de cazare include micul dejun tip bufet, iar oaspeții beneficiază de internet Wi-Fi, servicii de recepție, cameră pentru bagaje și facilități pentru persoanele cu dizabilități.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare în camere și apartamente
Mic dejun tip bufet inclus
Restaurant à la carte
Bar și lounge
Închiriere săli de conferință
Parcare proprie păzită și supravegheată video
Internet Wi-Fi de mare viteză
Depozitare bagaje
Serviciu de trezire
Comenzi de taxi și facilitarea închirierii de mașini
Rezervări la hoteluri, restaurante, teatru și cinema
Servicii de spălătorie și călcătorie
Servicii de fax și fotocopiere
Facilități de acces pentru persoane cu dizabilități

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Cele 42 de recenzii indică o experiență predominant pozitivă la West City Hotel. Oaspeții apreciază frecvent amabilitatea și disponibilitatea personalului, curățenia camerelor, confortul, micul dejun bogat și calitatea preparatelor. Hotelul este recomandat atât pentru cazare, cât și pentru conferințe, cursuri, întâlniri profesionale și evenimente private. Echipa este descrisă ca profesionistă, promptă și flexibilă, inclusiv în gestionarea modificărilor de ultim moment. Sunt menționate pozitiv parcarea și poziționarea la intrarea în Cluj, însă lucrările rutiere și aglomerația din Florești au afectat accesul pentru unii clienți. Câteva opinii semnalează mobilier uzat, disconfortul patului, climatizare nefuncțională, curățenie sub așteptări și un raport calitate-preț considerat slab. Aceste nemulțumiri sunt izolate în raport cu numărul recenziilor favorabile.

  • Personal amabil, atent și orientat către soluții
  • Camere curate, confortabile și spațioase
  • Mic dejun bogat, variat și apreciat pentru prospețime
  • Opțiuni de mic dejun potrivite și pentru persoanele care nu consumă carne
  • Mâncare gustoasă și servicii bune în restaurant
  • Organizare profesionistă a conferințelor și evenimentelor
  • Flexibilitate la solicitări și modificări de ultim moment
  • Parcare mare disponibilă pentru oaspeți
  • Atmosferă primitoare și potrivită inclusiv pentru șederi lungi
  • Accesul poate fi îngreunat de traficul și lucrările rutiere din zonă

Sentiment

88%

Predominant pozitiv, cu aprecieri constante pentru personal, curățenie, mic dejun, restaurant și organizarea evenimentelor. Nemulțumirile sunt puține și vizează în principal starea unei camere, climatizarea, raportul calitate-preț și traficul din zonă.

Pozitiv 88% Negativ 10%

Servicii mentionate

Cazare în camere Mic dejun tip bufet Restaurant Bar Organizare de conferințe Găzduire de cursuri și întâlniri de afaceri Organizare de evenimente private și botezuri Parcare Pregătirea micului dejun la pachet Servicii de curățenie și schimbarea prosoapelor

Persoane mentionate

Anca

Avantaje competitive

Echipă apreciată constant pentru amabilitate și profesionalism Experiență bună atât pentru turiști, cât și pentru clienții business Mic dejun diversificat, cu opțiuni alimentare variate Săli potrivite pentru întâlniri restrânse și evenimente mai mari Flexibilitate în gestionarea cerințelor neprevăzute Restaurant apreciat pentru prospețimea și calitatea preparatelor Parcare mare pentru clienții care sosesc cu mașina Atmosferă primitoare inclusiv pentru șederi de lungă durată

Recomandat pentru

Călătorii de afaceri Sejururi în zona Cluj-Napoca și Florești Șederi de lungă durată Conferințe și congrese Cursuri și întâlniri profesionale Evenimente corporate Botezuri și evenimente private Oaspeți care călătoresc cu mașina Persoane care preferă un mic dejun variat

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă West City Hotel în principal pentru comportamentul echipei, curățenie, camerele confortabile, micul dejun diversificat și preparatele restaurantului. Organizatorii de evenimente apreciază comunicarea, promptitudinea, flexibilitatea și capacitatea personalului de a rezolva solicitările apărute în apropierea evenimentului. Numeroși oaspeți declară că doresc să revină.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 96/100
Promptitudine 93/100
Comunicare 95/100
Implicare 95/100
Atentie la detalii 93/100
Rezultate 94/100
Incredere 95/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Personalul atent la fiecare detaliu, curățenie exemplară.

Camere foarte curate și mari.

Micul dejun a fost variat și delicios.

Comunicare clară, eficientă și orientată spre soluții.

Servicii ireproșabile și personal foarte amabil.

Mobilierul foarte vechi din lemn deteriorat.

Raportul calitate-preț lasă de dorit.

Recomandăm cu încredere această locație pentru organizarea de evenimente.

Intrebari frecvente

Unde este situat West City Hotel?

West City Hotel se află pe strada Avram Iancu nr. 442–446 din Florești, la intrarea în Cluj-Napoca dinspre Oradea. Hotelul este amplasat în apropierea centrului comercial VIVO! și beneficiază de acces direct de la șosea.

Câte camere are West City Hotel?

West City Hotel dispune de 101 camere moderne și apartamente. Spațiile de cazare au fost renovate și mobilate într-un stil contemporan, iar echipa hotelului asigură serviciile necesare pentru sejururi turistice, deplasări profesionale și cazarea delegațiilor.

Micul dejun este inclus în tariful de cazare?

Da, micul dejun variat, servit în regim de bufet, este inclus în tariful de cazare menționat de West City Hotel. Pentru informații despre program, opțiuni alimentare speciale sau condițiile unei rezervări, oaspeții pot contacta direct recepția.

West City Hotel are restaurant?

Da, hotelul dispune de un restaurant à la carte care servește preparate realizate din ingrediente proaspete, sub coordonarea chef-ului Adrian Curalet. Oaspeții au la dispoziție și un bar, precum și o zonă de lounge pentru relaxare sau întâlniri.

Pot fi organizate conferințe la West City Hotel?

West City Hotel pune la dispoziție patru săli de conferință pentru întâlniri de afaceri și evenimente corporate. Color Room este potrivită pentru ședințe restrânse. Capacitatea, dotările, configurația și oferta financiară trebuie solicitate direct echipei hotelului.

Hotelul oferă parcare pentru oaspeți?

Da, West City Hotel oferă gratuit parcare proprie păzită și supravegheată video. Această facilitate, împreună cu poziționarea la intrarea în Cluj-Napoca și accesul direct de la șosea, este utilă în special persoanelor care călătoresc cu mașina.

Ce servicii suplimentare sunt disponibile la West City Hotel?

Oaspeții pot beneficia de internet Wi-Fi, cameră pentru bagaje, seif, serviciu de trezire, comenzi de taxi și asistență pentru închirierea unei mașini. Contra cost sunt disponibile spălătoria, călcătoria, faxul, fotocopierea și convorbirile telefonice.

West City Hotel este accesibil persoanelor cu dizabilități?

Da, printre facilitățile declarate de West City Hotel se numără accesul pentru persoanele cu dizabilități. Pentru confirmarea tipului de cameră disponibil, a traseelor accesibile și a eventualelor cerințe individuale, este recomandată contactarea hotelului înaintea rezervării.

Profil actualizat: 15.07.2026 13:02