recenziiclienti.ro

Alpin Resort Hotel

★★★★☆ 4.3 (6,086 recenzii)
Brașov, Brașov www.hotelalpin.ro +40268262343 Inchis
Turism & Ospitalitate / Hoteluri Top dupa 6,086 recenzii

Rezumat

Alpin Resort Hotel este un complex hotelier de 4 stele din Poiana Brașov, destinat turiștilor care caută cazare, relaxare și activități la munte. Resortul oferă camere, apartamente și spații de cazare pentru adulți, restaurante cu preparate românești și internaționale, servicii Spa & Wellness și facilități pentru familii cu copii. Oaspeții pot participa la activități precum schi, snowboard, drumeții, mountain bike, escape room și simulatoare de Formula 1. Complexul include și un centru de conferințe de mari dimensiuni, potrivit pentru evenimente corporate, expoziții, traininguri și întâlniri de afaceri, cu servicii integrate de cazare și masă.

Servicii detectate

extrase de pe site
Cazare hotelieră
Cazare în apartamente
Cazare exclusiv pentru adulți
Servicii de restaurant
Baruri și terase
Servicii Spa & Wellness
Organizare de conferințe
Organizare de evenimente corporate
Închiriere de săli pentru expoziții
Activități pentru copii
Cursuri de schi și snowboard
Închiriere mountain bike
Drumeții cu ghid
Escape room
Simulatoare de Formula 1

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile indică o experiență mixtă, cu un număr ridicat de aprecieri pentru personal, amplasare, camerele renovate, micul dejun, restaurant și facilitățile resortului. În același timp, mai mulți clienți semnalează probleme recurente legate de camerele vechi, lipsa renovărilor complete, funcționarea deficitară a climatizării, curățenia neuniformă, raportul calitate-preț și dificultățile privind parcarea. Hotelul este apreciat pentru vacanțe, familii, evenimente și conferințe, însă există așteptări ridicate privind modernizarea și întreținerea unor zone ale complexului.

  • Personal amabil și profesionist
  • Locație foarte bună în Poiana Brașov
  • Camere spațioase în zonele renovate
  • Mic dejun variat și apreciat
  • Restaurant cu preparate gustoase
  • Facilități spa și piscină interioară apreciate
  • Potrivit pentru familii și evenimente
  • Centru de conferințe bine evaluat

Sentiment

65%

Mixt preponderent pozitiv

Pozitiv 65% Negativ 35%

Servicii mentionate

Cazare Restaurant Mic dejun Spa Piscină interioară Piscină exterioară Conferințe Evenimente Parcare Wi-Fi Recepție Loc de joacă pentru copii

Persoane mentionate

Laur Pascu Eduard Alexandra Chef Laura Andreea

Avantaje competitive

Amplasare în Poiana Brașov Personal apreciat de numeroși clienți Centru de conferințe și evenimente Facilități pentru familii Restaurant și mic dejun bine evaluate Spa și piscină interioară

Recomandat pentru

Vacanțe la munte Familii cu copii Cupluri Team building Conferințe și evenimente corporate Escapade de weekend

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă locația în principal pentru personalul amabil, poziționarea în Poiana Brașov, camerele spațioase din zonele renovate, restaurantele, micul dejun și facilitățile disponibile. Recomandările sunt însă însoțite frecvent de observații privind necesitatea renovării unor camere, îmbunătățirea climatizării, curățeniei și raportului calitate-preț.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 84/100
Promptitudine 73/100
Comunicare 72/100
Implicare 82/100
Atentie la detalii 58/100
Rezultate 70/100
Incredere 72/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii

Personalul a fost incredibil de prietenos.

Totul a depășit așteptările noastre.

Camere curate și spațioase.

Raportul calitate-preț lasă de dorit.

Hotelul necesită o renovare.

Micul dejun a fost diversificat și gustos.

Intrebari frecvente

Ce tipuri de cazare oferă Alpin Resort Hotel din Poiana Brașov?

Alpin Resort Hotel oferă camere de hotel, apartamente spațioase și spații de cazare exclusiv pentru adulți. Opțiunile sunt potrivite pentru cupluri, familii cu copii, turiști individuali, grupuri organizate și participanți la conferințe sau evenimente corporate.

Este Alpin Resort Hotel potrivit pentru familiile cu copii?

Da, resortul oferă apartamente spațioase, activități pentru copii și acces la Alpin Magic Land. Familiile pot alege și experiențe precum escape room, simulatoare de Formula 1, drumeții sau activități sezoniere desfășurate în Poiana Brașov.

Ce servicii de relaxare sunt disponibile la Alpin Resort Hotel?

Oaspeții pot beneficia de serviciile centrului Vitarium Spa și de pachete tematice dedicate relaxării și stării de bine. Oferta include sejururi romantice, programe detox și retreaturi care pot fi combinate cu cazarea și activitățile montane.

Ce restaurante sunt disponibile în cadrul Alpin Resort Hotel?

Resortul dispune de restaurante, baruri și terase cu preparate din bucătăria românească și internațională. Printre opțiuni se numără Restaurantul À Propos, Restaurantul Tosca și Restaurantul Forest, acesta din urmă fiind destinat momentan grupurilor și evenimentelor interne.

Se pot organiza conferințe la Alpin Resort Hotel?

Da, Alpin Conference Center este destinat conferințelor, congreselor, expozițiilor, trainingurilor și întâlnirilor de afaceri. Centrul oferă săli modulare, spații pentru sesiuni restrânse și zone expoziționale, împreună cu servicii integrate de cazare și restaurant.

Ce activități sunt disponibile pentru oaspeții resortului?

Oaspeții pot participa la schi, snowboard, drumeții ghidate, mountain bike, escape room și simulatoare de Formula 1. Echipa poate recomanda și experiențe locale de echitație, ATV, parapantă sau activități de aventură în aer liber.

Profil actualizat: 15.07.2026 10:40
Contacteaza: +40268262343