recenziiclienti.ro

Kia Iasi - Trado Comat

★★★★☆ 3.8 (142 recenzii)
Iași, Iași www.kiaiasi.ro +40735424274 Inchis
Auto & Transport / Dealeri Auto Top dupa 142 recenzii

Rezumat

Sandra Automobile este dealer autorizat Kia, orientat către comercializarea gamei de autoturisme, SUV-uri, modele electrificate și vehicule multifuncționale ale mărcii. Oferta include modele cu motorizări convenționale, hibride, plug-in hybrid și electrice, precum Sportage, Sorento, Niro, EV3, EV5, EV6, EV9 și PV5. Clienții pot solicita test drive, consulta stocul disponibil și configura modelul dorit. Activitatea include și servicii post-vânzare asociate mărcii Kia, precum asistență rutieră, garanție și gestionarea campaniilor de rechemare în service. Sandra Automobile se adresează atât persoanelor interesate de achiziția unui automobil Kia nou, cât și clienților care caută modele rulate sau suport după achiziție.

Servicii detectate

extrase de pe site
✓ Vânzare autoturisme Kia noi
✓ Vânzare SUV-uri Kia
✓ Vânzare automobile electrice Kia
✓ Vânzare automobile hibride Kia
✓ Vânzare automobile plug-in hybrid Kia
✓ Vânzare vehicule Kia PV5 Passenger și PV5 Cargo
✓ Vânzare automobile Kia rulate
✓ Programări pentru test drive
✓ Configurare automobile Kia
✓ Consultarea și achiziția automobilelor din stoc
✓ Asistență rutieră Kia
✓ Servicii post-vânzare Kia
✓ Gestionarea campaniilor de rechemare în service
✓ Servicii asociate garanției Kia de 7 ani

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile despre Kia Iași indică o experiență puternic polarizată. O parte importantă dintre clienți apreciază personalul amabil, profesionalismul, rapiditatea unor intervenții și calitatea lucrărilor de service, existând clienți care revin pentru revizii și întreținere. În același timp, apar numeroase reclamații detaliate privind comunicarea, dificultatea de a obține răspunsuri telefonice sau actualizări, întârzieri la piese, reparații și livrarea automobilelor, precum și experiențe nesatisfăcătoare cu departamentele de vânzări și post-vânzare. Unele recenzii reclamă inclusiv calitatea diagnosticului sau a lucrărilor efectuate. Recenziile recente din 2024-2026 sunt predominant critice, deși există și experiențe pozitive privind reviziile și amabilitatea personalului.

  • ✓ Personalul este descris de mai mulți clienți drept amabil și profesionist
  • ✓ Există clienți mulțumiți de revizii și lucrări de întreținere
  • ✓ Unele lucrări sunt apreciate pentru calitate și rapiditate
  • ✓ Sunt menționate experiențe pozitive cu personalul de recepție și mecanicii
  • ✓ Comunicarea și lipsa actualizărilor către clienți reprezintă una dintre principalele nemulțumiri
  • ✓ Sunt reclamate întârzieri privind piesele, reparațiile și livrarea automobilelor
  • ✓ Departamentele de vânzări și post-vânzare primesc atât aprecieri, cât și critici severe
  • ✓ Unele recenzii reclamă probleme privind diagnoza și calitatea intervențiilor tehnice

Sentiment

56%

Mixt și polarizat, cu numeroase evaluări maxime, dar și un volum semnificativ de recenzii foarte negative. Experiențele pozitive evidențiază amabilitatea, profesionalismul și unele lucrări de service, în timp ce criticile se concentrează în special pe comunicare, întârzieri și serviciile post-vânzare.

Pozitiv 56% Negativ 38%

Servicii mentionate

Revizii auto Reparații auto Reparații în urma accidentelor Dosare CASCO Înlocuire piese Comandă piese auto Schimb plăcuțe de frână Schimb ulei Schimb lichid de frână Diagnoză și verificări tehnice Service pentru automobile Kia în garanție Vânzare automobile Kia

Persoane mentionate

Iulian - mecanic, descris ca amabil într-o recenzie Andrei Holca - manager de departament, criticat într-o recenzie pentru lipsa răspunsurilor și comunicării Andrei - angajat menționat într-o altă recenzie privind dificultățile de comunicare

Avantaje competitive

Mai mulți clienți apreciază amabilitatea personalului Există recenzii pozitive despre profesionalismul echipei Unii clienți revin pentru revizii și întreținerea automobilelor Kia Sunt menționate lucrări de service considerate rapide și de calitate Experiențe pozitive punctuale privind disponibilitatea personalului pentru rezolvarea problemelor

Recomandat pentru

Proprietari Kia care caută revizii periodice Clienți care au nevoie de lucrări uzuale de întreținere Proprietari de automobile Kia aflate în garanție Persoane care caută servicii și piese pentru automobile Kia

De ce recomanda clientii

Clienții care recomandă locația menționează în principal personalul amabil și profesionist, lucrările de calitate, rapiditatea unor servicii și experiențele satisfăcătoare la revizii sau operațiuni de întreținere. Totuși, recomandările trebuie privite în contextul unui set de recenzii foarte polarizat, în care există și numeroase reclamații privind comunicarea, întârzierile și serviciile post-vânzare.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 59/100
Promptitudine 45/100
Comunicare 36/100
Implicare 45/100
Atentie la detalii 49/100
Rezultate 55/100
Incredere 45/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii
“

Personal amabil. Am fost cu masina la revizie. Recomand.

“

Un personal f amabil si buni profesionisti!

“

Lucrări de calitate! Recomand!

“

Serviciu excelent și rapid!

“

Foarte profesionisti si de incredere.

“

Comunicare defectuoasa

“

Foarte slabi din punct de vedere al comunicarii.

“

Serviciile post-vânzare sunt sub orice critică.

Intrebari frecvente

Ce tipuri de automobile comercializează Sandra Automobile?

Sandra Automobile comercializează gama Kia, care include autoturisme compacte, crossover, SUV-uri, modele hibride, plug-in hybrid și complet electrice. Oferta cuprinde modele precum Picanto, XCeed, Stonic, Sportage, Niro, Sorento și familia electrică EV, precum și vehiculele PV5.

Pot solicita un test drive la Sandra Automobile?

Da. Sandra Automobile oferă posibilitatea solicitării unui test drive pentru persoanele interesate de modelele Kia. Acest serviciu permite clienților să testeze automobilul înainte de a lua o decizie de achiziție și să evalueze mai ușor modelul potrivit nevoilor lor.

Sandra Automobile comercializează mașini electrice Kia?

Da. Gama disponibilă include mai multe automobile complet electrice Kia, printre care Niro EV și modelele EV2, EV3, EV4, EV4 Fastback, EV5, EV6, EV6 GT și EV9. Sunt disponibile și variante hibride sau plug-in hybrid pentru anumite modele.

Există automobile Kia rulate la Sandra Automobile?

Da. Sandra Automobile include în oferta sa și segmentul Kia Rulate, destinat clienților interesați de automobile second-hand ale mărcii. Informațiile analizate confirmă existența acestei categorii, fără a oferi însă detalii suficiente despre stocul concret de vehicule rulate disponibil.

Ce servicii post-vânzare sunt disponibile pentru clienții Kia?

Serviciile post-vânzare asociate dealerului includ asistență rutieră Kia, garanția de 7 ani și gestionarea campaniilor de rechemare în service. Sunt menționate și aspecte privind gestionarea bateriilor, relevante pentru proprietarii automobilelor electrice și electrificate Kia.

Sandra Automobile oferă modele Kia hibride și plug-in hybrid?

Da. Oferta include modele electrificate în variante HEV și PHEV, precum Kia Sportage HEV și PHEV, Niro HEV și PHEV, precum și Sorento HEV și PHEV. Aceste variante se adresează clienților care doresc alternative la automobilele exclusiv electrice.

Pot verifica automobilele Kia disponibile în stoc?

Da. Sandra Automobile oferă acces la stocul de automobile Kia și posibilitatea configurării modelelor dorite. Clienții pot astfel porni de la vehiculele disponibile sau pot analiza diferite modele și versiuni înainte de a solicita detalii comerciale ori un test drive.

Profil actualizat: 13.07.2026 23:28