recenziiclienti.ro

KGM BUCURESTI NORD | SSANGRO CARS Pipera

★★★★★ 4.7 (141 recenzii)
București, București kgm-bucuresti.ro +40213711656 Inchis
Auto & Transport / Dealeri Auto Top dupa 141 recenzii

Rezumat

KGM București, operat de SSANGRO CARS SRL, este dealer oficial KGM, marca cunoscută anterior ca SsangYong, cu două locații în București, în Militari și Pipera. Compania comercializează automobile din gama KGM, inclusiv SUV-uri, modele hibride și electrice, precum și pick-up-uri, și oferă consultanță pentru alegerea și configurarea vehiculului. Clienții pot solicita oferte personalizate, soluții de finanțare și programări pentru test drive. Activitatea este completată de servicii post-vânzare și service auto pentru vehiculele KGM, precum revizii, diagnoză, geometrie, mecanică, gestionarea daunelor, actualizări, intervenții în garanție și comercializarea de piese și accesorii. Gama disponibilă include Tivoli, Korando, Torres, Torres Hybrid, Torres EVX, Actyon, Actyon Hybrid, Rexton și Musso Grand.

Servicii detectate

extrase de pe site
✓ Vânzare automobile KGM
✓ Consultanță pentru alegerea și configurarea automobilului
✓ Oferte auto personalizate
✓ Soluții de finanțare auto
✓ Programare și efectuare test drive
✓ Revizii auto
✓ Diagnoză auto
✓ Geometrie roți
✓ Reparații mecanice
✓ Servicii pentru daune auto
✓ Actualizări pentru vehicule
✓ Intervenții în garanție
✓ Vânzare piese auto
✓ Vânzare accesorii auto
✓ Service rapid

Ce spun clientii

analiza din recenzii

Recenziile indică o experiență predominant foarte pozitivă, în special pentru activitatea de vânzări din locația KGM București Nord-Pipera. Clienții apreciază profesionalismul, amabilitatea, răbdarea, explicațiile clare și sprijinul oferit pe parcursul achiziției, de la test drive și alegerea configurației până la pregătirea documentelor și livrare. Mirela Iancu și Ina Butnariuc sunt menționate în mod repetat pentru comunicare, cunoașterea gamei KGM și orientarea către nevoile clientului. Există aprecieri și pentru service, unde sunt evidențiate punctualitatea, rapiditatea și amabilitatea personalului. Un număr redus de recenzii semnalează însă probleme privind comunicarea post-vânzare, lipsa răspunsurilor după achiziție sau o experiență neplăcută la test drive. Per ansamblu, majoritatea covârșitoare a celor 73 de recenzii analizate recomandă dealerul și echipa.

  • ✓ Profesionalismul și amabilitatea consultanților de vânzări
  • ✓ Comunicare clară și răspunsuri prompte pe parcursul achiziției
  • ✓ Consiliere adaptată nevoilor clientului și explicații detaliate despre modele
  • ✓ Sprijin pe întregul proces, de la test drive până la comandă și livrare
  • ✓ Răbdare și disponibilitate pentru întrebările clienților
  • ✓ Pregătirea eficientă a documentelor și livrarea fără complicații în numeroase cazuri
  • ✓ Punctualitate și operativitate apreciate în service
  • ✓ Personal de service descris frecvent ca amabil și profesionist
  • ✓ Experiențe pozitive raportate și după achiziție de mai mulți clienți
  • ✓ Câteva nemulțumiri punctuale privind comunicarea și serviciile post-vânzare

Sentiment

95%

Foarte pozitiv

Pozitiv 95% Negativ 5%

Servicii mentionate

Vânzare autoturisme KGM și SsangYong Consultanță pentru alegerea autoturismului Test drive Configurare și comandă autoturisme Pregătire documente pentru achiziție Livrare autoturisme Service auto Revizii periodice Schimb ulei și filtru de ulei Schimb plăcuțe de frână Schimb lichid de frână Schimb bujii

Persoane mentionate

Mirela Iancu Ina Butnariuc Lucian Andrei Irina Ștefănescu Mirabela

Avantaje competitive

Consultanți de vânzări menționați în mod repetat pentru profesionalism și cunoașterea gamei KGM Consiliere personalizată în alegerea modelului și configurației potrivite Comunicare menținută pe parcursul mai multor etape ale procesului de achiziție Numeroase experiențe în care procesul de cumpărare este descris ca rapid și bine organizat Test drive integrat în procesul de consiliere și achiziție Disponibilitate și răbdare pentru explicații tehnice și comerciale Servicii de vânzare și service apreciate în cadrul aceleiași reprezentanțe Mai mulți clienți compară favorabil experiența cu alte reprezentanțe auto contactate

Recomandat pentru

Persoane interesate de achiziția unui autoturism KGM sau SsangYong Clienți care doresc consiliere înainte de alegerea unui model Persoane care vor să testeze automobilul înainte de achiziție Clienți care apreciază comunicarea constantă pe durata procesului de cumpărare Proprietari KGM care au nevoie de revizii și intervenții de service Clienți care caută explicații detaliate despre modele, echipări și opțiuni

De ce recomanda clientii

Clienții recomandă KGM București în principal datorită profesionalismului și implicării echipei de vânzări, comunicării clare, răbdării și sprijinului oferit de la alegerea modelului și test drive până la comandă și livrare. Mirela Iancu și Ina Butnariuc primesc numeroase aprecieri individuale pentru cunoașterea gamei, disponibilitate și orientarea către client. Service-ul este apreciat în mai multe recenzii pentru rapiditate, punctualitate și personal amabil. Imaginea generală este foarte bună, deși există câteva experiențe negative care indică posibile inconsistențe în comunicarea post-vânzare și în modul de desfășurare a anumitor interacțiuni cu clienții.

analiza sentiment

Scoruri din recenzii

din 100
Profesionalism 97/100
Promptitudine 94/100
Comunicare 93/100
Implicare 96/100
Atentie la detalii 95/100
Rezultate 95/100
Incredere 94/100

vocea clientilor

Citate reprezentative

extrase din recenzii
“

Totul s-a derulat rapid, profesionist

“

Comunicarea a fost excelenta de la început pana la final

“

Personal foarte amabil si profesionist

“

Procesul a fost rapid, fără stres și extrem de bine organizat

“

Punctualitate, masina a intrat pe rampa la ora 16.00

“

Apreciez operativitatea si punctualitatea lor

“

Servicii post-vânzare 0000000000000000. Nu este recomandat.

“

Nu raspund la e-mail sau whatsapp

Intrebari frecvente

Ce servicii oferă KGM București?

KGM București oferă vânzări de automobile KGM, consultanță comercială, soluții de finanțare și test drive, precum și servicii post-vânzare. În funcție de locație, sunt disponibile revizii, diagnoză, geometrie, mecanică, servicii pentru daune, actualizări, intervenții în garanție și comercializare de piese și accesorii.

Ce modele KGM pot fi găsite la dealerul din București?

Gama KGM București include modelele Tivoli, Korando, Torres, Torres Hybrid, Torres EVX, Actyon, Actyon Hybrid, Rexton, Musso Grand Q270 și Musso Grand Q300. Oferta acoperă SUV-uri cu motorizări convenționale, hibride și electrice, precum și vehicule pick-up.

Unde se află showroom-urile KGM București?

KGM București are două locații în Capitală. Showroom-ul din Militari se află pe Bd. Iuliu Maniu nr. 181B, Sector 6, iar locația din Pipera este pe Șos. Pipera nr. 48, Sector 2. Ambele oferă vânzări, finanțare și posibilitatea efectuării unui test drive.

Se poate programa un test drive la KGM București?

Da. KGM București oferă posibilitatea programării unui test drive pentru persoanele interesate de modelele mărcii. Serviciul este disponibil prin showroom-urile din Militari și Pipera, unde consultanții pot furniza și informații despre modele, dotări, prețuri și ofertele comerciale disponibile.

KGM București oferă service auto?

Da. În Militari sunt disponibile revizii, diagnoză, geometrie, mecanică, servicii pentru daune, actualizări și lucrări în garanție. Locația Pipera dispune de service rapid pentru revizii, diagnoză, geometrie și actualizări. Ambele locații comercializează și piese și accesorii pentru vehicule.

Ce garanție este oferită pentru automobilele KGM?

Pentru automobilele KGM este menționată o garanție de producător de 5 ani, până la 100.000 km, plus încă 5 ani de garanție extinsă, până la 150.000 km, pentru motor, cutie și turbosuflantă. Este inclusă și asistență gratuită pentru 3 ani.

KGM București oferă soluții de finanțare pentru achiziția unei mașini?

Da. Finanțarea se numără printre serviciile oferite în showroom-urile KGM București din Militari și Pipera. Clienții pot discuta cu un consultant despre modelul dorit și pot solicita o ofertă personalizată, adaptată vehiculului ales și opțiunilor comerciale disponibile.

Profil actualizat: 14.07.2026 07:16